LA BOUTIK HAIR PRO s'engage à rendre son site internet accessible à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et à la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services (transposée par la loi n° 2023-171 du 9 mars 2023).
Cette déclaration s'applique au site laboutiklyon.com.
État de conformité
Le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit de conformité au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1.2) et à la norme européenne EN 301 549. En l’absence d’audit, il est déclaré non conforme, comme le prévoit le référentiel. Les mesures ci-dessous ont toutefois été mises en œuvre, et un audit sera réalisé ; cette déclaration sera mise à jour à son issue.
Mesures mises en œuvre
- Langue de la page déclarée (français) et structure de titres hiérarchisée.
- Lien d'évitement « Aller au contenu principal » et navigation complète au clavier, y compris dans le menu des catégories (touche Échap pour fermer).
- Focus clavier visible sur les liens, boutons et champs.
- Nuanciers : chaque pastille de couleur dispose d'un libellé textuel (numéro et nom de la nuance), lu par les lecteurs d'écran.
- Formulaires avec étiquettes associées aux champs et mention des champs obligatoires.
- Respect du réglage « réduire les animations » du système (diaporama et effets désactivés).
- Contrastes de couleurs renforcés pour les textes principaux.
Contenus non accessibles connus
- Certains catalogues fournisseurs proposés en téléchargement (PDF) ne sont pas balisés pour l'accessibilité ; une version adaptée peut être transmise sur demande.
- Certaines images de produits anciennes n'ont pas encore d'alternative textuelle détaillée.
- Le module de paiement bancaire est fourni par un prestataire externe et son accessibilité ne dépend pas de LA BOUTIK HAIR PRO.
Retour d'information et contact
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone au 04 72 40 95 03 : nous vous fournirons l'information sous une forme accessible ou vous accompagnerons pour passer votre commande.
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, que vous nous l'avez signalé et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits (www.defenseurdesdroits.fr, formulaire en ligne, ou par courrier gratuit sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07).
Déclaration établie le 1er novembre 2026.